联动
星服务进社区★2012装修总动员
大理石染色 经质检甲醛超标
去年底装新房时花近三万买了“天然大理石”做厨房和卫生间台面。大理石晶莹剔透,还有一些绿色的小斑点,装修完工后直到去年7月份才入住,但头发掉的利害,还头晕、恶心。于是找室内环境监测中心作监测,发现大理石被染过色,且燃料含大量有毒物质。医院作检查,发现白细胞也稍有异常。石材店店主称大理石都染色。
专家解读:染色大理石含有毒素,“杀人无声响”。自然大理石的颜
色是由无机 金属盐组成,300摄氏度以上颜色没有变化.
取一小块用滚油煮(300摄氏度以上)20分钟,颜
色变浅的说明 人为染色。
橱柜方“合同欺诈”
“norman246”网友的发言,该网友因团购与商家引起的纠纷先后有两次,第一次是欧派吊顶,商家曾承诺的“不到面积退差价”,结果却不肯退,最后提出升级一个灯来协商,这位网友在考虑之后接受了这一互不伤和气之法,而这次的品洁橱柜纠纷,却让该网友纠结了很久。

专家解读:业主在装修房子时需要时刻保持头脑清醒,
选择正规公司。 要能够抵制低价诱惑,选择有保
障的服务更是一种成熟的消费体现。
装饰公司无信誉 多方投诉无处理
房子完工后开始装修,想到北京居泰隆挂着北京的名头应该是有信誉有知名度的,签订了装修预订的合同。但是在我出差半年里设计方案半年多没有任何推进,出差回来后我电话多次联系设计师终于见面,但是设计多处出现错误,服务态度恶略打电话投诉,各方推辞无人处理。
专家解读:现阶段消费者对家装品牌的认知度并不高,北京注册的装
修公司大概在13000家左右,而实际上有资质和实力的并不多。
消费者在选择时要多方了解,万不可因为省事儿
而导致出现问候后是投诉无门。
宁波美度家居以样品冒充正品
2010年上半年在宁波华康家私城订了二万多元的家具,到仓库去看货(钱款已被要求全额付清)发现长柜板被压得有些弯度了业务员说不会变形。还看到有肮脏的小板光身躺在一边,有些担心会不会是我们的啊。但因为它们是光身,一时也无法分辨。家具送来时包装破旧,中途无意间看到工人在楼梯口偷偷地撕包装箱“样品打包记录卡”。
专家解读:在购买家具时先签署合约,把条款写清楚,
发现问题便可有理有据。另外选家具尽可能挑选
大牌企业的家具,质量、售后服务相
对有保障。
堤防:专业装修公司堪比游击队
重庆网友称09年在网上认识一家知名的装修公司通,过沟通于10年4月签订正式装修合同,明确了双方的责任,确定其套内面积180平房子的基础装修价格为92800元整,分4次付款。但在前期对与水电、客厅的地砖施工发现一些问题,找来专业监理公司检查,却发现问题有72处,其勉强过关的38处,必须整改的有34处。好在这家知名装饰公司服务态度不错,同意重新修改。
据搜房网“2012装修总动员社区装修消费行为大调查”数据显示,
49.43%的消费者通过网络渠道了解装修信息,25.57%通过亲
朋好友介绍同时也更信赖知名品牌和亲戚朋友
们介绍的装饰公司。
发现:货不对板“实木”变“贴面”
搜房网友“最讨厌奸商”在搜房论坛上大肚苦水:“售货员号称是实木的,实际是贴面的;号称是水曲柳的,实际只有框架是水曲柳。其他部位不知道是什么木头。”提醒网友“一定要在订单里写好哪个部位是哪种材料,不要被这些奸商钻了空子。”
消费者在选购家具时,应该注意哪些问题,怎么规避市场“陷阱”?
专家建议,如果资金足够,可直接选择品牌产品,产品
质量和售后服务都比较有保证。另外, 买家具时,
收据不能代替发票。

消费者谈家装色变 猫腻陷阱显现行业顽疾


据搜房网“2012装修总动员社区装修消费行为大调查”数据显示,49.43%的消费者通过网络渠道了解装修信息,25.57%通过亲朋好友介绍,同时也更信赖知名品牌和亲戚朋友们介绍的装饰公司。在设计家装与购买建材方面,除了自己动手设计……[详细]

2012装修消费行为分析

改善性住房及保障房需求膨胀

搜房家居网发起的针对市场的装修消费行为大调查,调查数据为家居业点亮的几个关键词:保障房、刚需族、精装翻新装修等等。家居业的春天是否到来?……[详细]

最新动态>>>

1983年3月15日,国际消费者权益日诞生。2012年3月15日,它将走过30年。
    30年,它是什么?
    对于家居产业,它是从无到有的过程,亦是家居产业蓬勃兴盛的开始;对于家居市场,是混沌到秩序的进化,亦是家居消费与服务的持久博弈;对于装修业主,它是三代人对居住环境的美好追求,亦是消费理念的不断蜕变。
    在国际消费者权益日诞生30年之际,搜房家居网扛起专业媒体责任,发起315特别行动之“星服务进社区-2012装修总动员”大型活动。活动期间,搜房网联合全国百家知名媒体、千余家居精英、万余装修社区、百万装修业主,共同发起“社区装修消费行为大调查”、“社区业主装修那点事大征集”、“家居品牌美誉度大调查”、“家居老总诚信宣言超级访谈”、“315主题大话家居”等系列活动,并开通315装修消费投诉通道,力图通过媒体的行动,扶优限劣倡议家居企业自律与诚信,净化家居市场环境,引导业主理性消费,提振装修消费信心,从而促进家居产业健康快速发展!

征集“咱家装修那点事”

消费者对于切身利益“家装”有太多的话想多,装修进行的好与坏,行业的光芒与黑烟,大家快来共吐心声。

调查:装修消费心理与行为

搜房网星服务进社区,发起2012装修总动员,面向百万装修业主共同发起“社区装修消费行为大调查”。

家居品牌美誉度大调查

搜房网星服务进社区,发起2012装修总动员,面向百万装修业主共同发起“家居品牌美誉度大调查”。

家居老总诚信宣言

搜房网联合全国知名家居企业发起“3·15百城千企老总诚信宣言”。构筑诚信品牌,促进行业健康发展。

中国木门协会张国林在采访中,张国林从解放初期物资贫乏的计划经济一路为我们描绘了木制品行业走到今天的历史画卷[详情] 中国地板协会高志华长期以来将实践上升为理论为企业先后编写了实木地板实用指南、实木复合地板实用指南等著作[详情]

  中国消费者协会王前虎你对社会对消费者负责任,消费者就会回报你,从这个角度讲,可以用两个词形容品质、品牌 [详情]

搜房家居网特别策划《2012家居业开局之战》大话家居,特邀京城家居业代表共聚搜房网,畅谈2012年开局之战,对家居行业的困局进行反思,提振未来发展动力...[详情]

第一枪:2012家居业上下游市场实探(调查数据分享)

第二枪:家居市场发展特点分析

第三枪:打响2012开局之战

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