
我们看见,在市场行为中,成功的陶瓷企业,他们的精力主要放在研发新产品、宣传推广和售后服务、信息分析等方面。以蒙娜丽莎陶瓷为例,其企业研发能力非常雄厚,当市场上的信息反馈显示出一些品种销量己下降、产品进入衰退期时,就会在最短的时间内推出一些全新卖点的产品,巩固了其在高档市场的地位,与此同时推出的系列大众品牌占领潜力巨大的大众消费市场,其产品更新速度令众多同行望尘莫及。设想一下,如果他们在各地设立了繁杂的市场销售分支机构,当产品开始滞销时,为保证库存产品销售,公司不会立即推出新产品进行自相残杀,只能与国内大多数低端市场销售一样,拼命地搞降价、送礼、抽奖之类的活动以减少库存;而此时的市场空档早已被竞争对手占据。实行代理制后,货物的所有权转移到了代理商处,一旦产品进入衰退期,代理商会自发地进行宣传促销,减少自己的损失,为厂家清理市场。
成功的陶瓷企业,其广告全部交由了广告公司来做,而不像大多数陶瓷企业设立“市场推广部”、“市场策划营销部”之类的机构,既参与宣传促销,又涉足销售。成功企业的做法与全球较大的广告客户企业如出一辙,因为他们深刻理解“不识庐山真面目,只缘身在此山中”的道理。王婆卖瓜,只能是自卖自夸,难以或不愿发现自身产品的缺陷和不足。成功的陶瓷企业虽不插手流通,但对售后服务却格外重视,在各地设立服务中心,及时反馈信息,以利于产品的改进。
由此看来,“代理制”虽然在陶瓷企业的市场行为中并不新鲜,但真正规范的“代理制”在目前陶瓷企业中并不多见。规范的“代理制”应该是各陶瓷企业在多年的市场实践中,认真权衡之后为自己度身量定的,它或许并不是最好的办法,但却是目前状况下最合适的。陶业巨头们的一招一式的确见功力,众多陶瓷企业不知道能否从中有所启悟?
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