记者：首先我想问一下乐家卫浴是第几次参加住宅博览会？
费南：是第二次。
记者：你这次来有什么感受吗？
费南：参加本次展会，主要是希望能够接触到更多想购买房屋的消费者，同时我们也看到了这次展会的成功举办，带来了广大要购买新居的消费者。我们接下来的一步就是装修自己的卫浴空间，我们作为一个中高档品牌，就能满足消费者的需求，所以也是想借展会这个平台，使我们的品牌展示出去。
记者：你们希望有一个直接的销售和品牌的推广？
储松：主要是品牌的推广。
记者：你们布展是什么风格呢？
费南：这个设计是基于瑞士的设计师来建造这个展位的，我也相信可以跟我们源自于欧洲的品牌吻合。你可以看到现场的展位它简约、愉快，但是非常的体现欧洲的现代、时尚风格。
记者：谢谢。这次住博会的主题就是循环大经济，提倡节能、环保。你们对此主题有什么看法呢？
费南：作为一个欧洲公司，应该说比世界上任何其它公司更加关注于环保。在环保方面致力于两个方面，第一，我们的产品能够让消费者在使用过程中感觉到是进行一种环保、节水、节能概念。第二，在我们生产制作过程当中也是非常重视的考虑环保环节的。看看这两方面的具体表现，首先我们在中国建造的工厂是跟欧洲最好的工厂同样的标准、设备、理念、制造程序，才能保证人们的水的循环使用，以及保证整个工厂的高效运作，就是投入少、产出多的概念。其实在我们产品方面，我们在做厕所的冲水方面有新的系统在全国推广，使得消费者可以根据自己的需要达到水的不同需量。当你打开龙头的时候会遇到一个阻力，这时候出现的水压是50％，是非常细心的考虑，能够使消费者在使用我们的产品当中有很好的节约、节能。
记者：这次展会你们有没有带来新的产品，或者有什么新的特色？
费南：在本次展会当中，乐家最新推出了两款富有新意的产品，第一款就是在橘红色系中间，它是西班牙最著名的设计大师，莫奈。他的设计研究是陶瓷的脸盆，陶瓷的配件与墙身融为一体，像一片树叶插入墙上。另外还有一元素系列，是英国著名的建筑大师“大卫.其普菲尔”。除了满足我们刚才说的节能环保之外，还要加上产品的美观，这才是跟自然元素结合的。
这两个系列产品其实代表了欧洲现在最时尚、最现代的两个设计门派。这个设计是一种自然主义的设计流派，并且它形状的来源，是来自于自然的树、自然的石、自然的水，他是从层次方面的灵感得到最新的设计元素。另外一个一元素系列也是欧洲逐渐发展起来的叫简洁或者简约派，它强调的理念就是在空间非常简洁的基础上强调功能性的体现，这是一种逐渐在欧洲源起并且逐渐遍布全球的简约设计。
记者：谢谢。乐家卫浴进入中国其实跟很多年了，好像八十年代就进入了。对于中国的市场，乐家是一种什么感受？
费南：首先，我看到中国这几年的飞速发展，我觉得有两点跟我们的品牌推广是非常吻合的。首先，中国的消费者的购买能力和生活水平在不断提高，这使得我们作为国际著名的中高档品牌，能够让更多的中国消费者享受到。其次，中国的人受教育水平在很好的提高，使得中国消费者的鉴赏水平、知识水平，能够发现来自于欧洲的设计大师的设计理念，跟我们这个品牌的精神所推广的：尊重设计、尊重环保的概念都是在受教育的过程当中得到的。
记者：在中国市场乐家卫浴有些什么战略？对于重点区域来说？
费南：这是个很大的问题。首先，我把中国作为亚洲最重要的市场。其次，把中国作为全球战略中心的市场。随着目前中国的量在我们全球的销售量占非常少一部分，但我们认为它是非常富有战略前景的。在欧洲和在南美洲我们有很多的工厂，但在亚洲你经常会看到更多的工厂。在以后的几年当中会建更多的工厂。第三，为了让中国消费者更了解，所以我们在提高我们品牌的理念、形象的同时，会为中国消费者设计和研发出更多适合中国消费者需求的产品。第一个是意识上的作品，第二个是在产能布局上的作品，第三个是对社会做研究方面的作品。
记者：对于乐家在中国来说，广东在它的战略布局里是什么样的位置呢？
费南：谈到广东，很遗憾，我们更重要的是香港市场。再之后就是上海市场。进入广东晚了一些，所以我们目前还在大力推广我们的品牌。
记者：因为乐家卫浴在设计上给人感觉是印象很深，你们的核心设计理念是怎样的？
费南：谈到卫浴产品，我们把它作为类似于家具：一张椅子、沙发，它是一个家居用品，你每天都会看到，每天都会接触，我们认为你每天看到和接触的东西应该是美丽的，我们也希望每天看到和接触的东西是美丽的。基于这种理念我们来设计我们的卫浴产品。首先，让你在美学上和感官上得到享受。在西班牙有一个设计中心，在这个中心有近百名设计人员，但是他们又跟全球著名的设计师进行密切的合作和联系，让这些设计师事务所提供给我们全球最好的设计，这些设计师事务所已经在他们的建筑领域、室内设计领域和工业设计领域等很多领域当中拿出他们的作品证明他们是GOOD的。然后我们跟他们配合来设计我们的作品和研发我们的产品。
记者：乐家在好多地方都有你们的设计中心，你们的目的是什么？
费南：我们建立这样一个设计中心，是为了有一个空间让我们的产品跟中国的设计师，跟中国的消费者有一个互动的过程。我们通过这样的设计中心让中国的消费者和设计师眼中和口中了解更多他们的需求，然后反馈我们的设计公司。这是一个交流的平台。首先我们通过这样的平台展示我们的产品设计理念。其次，我们也会体会他们对设计的要求和需求。
记者：乐家在国内的巡回设计大赛很多，乐家对于中国设计师是一种什么样的看法，觉得不足在哪里？你们是不是想利用这些大赛提升自己，共同进步？
费南：我认为中国本地的设计师的设计水平提高得非常迅速，同时他们也非常善于借鉴西方的设计理念和东方的设计传统的精髓。通过这样的活动，我们跟设计师有交流，他们理解乐家的设计理念和设计元素，同时他们也可以运用这些元素在他们的设计工作中，为消费者带来更多好的产品。其次，通过这样的交流活动，我们也通过设计师的反馈，了解了很多当地设计师和当地消费者的需求。比如在深圳，消费者的需求和对乐家的理解就跟西班牙的不一样。
记者：你们目前遇到的挑战是什么？准备怎么应对呢？
费南：整个洁具生产厂家在中国非常多，但是像乐家这样有着全球资源的卫浴集团公司，在世界范围内的对手是比较少的。我们认为，这样才是可以谈得上竞争的概念，就是拥有全球资源，不同于中国的广泛的洁具生产厂商。其次，怎么应对挑战？我们专注于自己品牌精神，我们拥有原创的欧洲设计和西班牙设计中心提供的强大设计资源，这是我们传承下来的核心。
记者：最后我想问一下乐家在深圳销售网络的完善是怎样的？下一步有些什么样的计划？
费南：现在我们在深圳去找比较好的合作经销商，通过经销商建立桥梁，使我们在深圳市场上建立我们的销售途径，和建立跟当地的设计师、消费者的渠道。
记者：未来在深圳这块会不会加大力度？
费南：当然。
记者：谢谢。
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