装修问题投诉无门，厂家货款难以收回
家装是一个长期消费品，并不是一朝一夕就可看出好与不好。有很多问题可能在家装两到三年后才会出现的，比如说墙面开裂，卫生间出现漏水现象等等。但此时，消费者如果去找为其装修的装修公司，很可能这家公司已经人去楼空。
亚光亚装饰营销总监王可认为，一方面有很多种小公司战死在家装这个日益激烈的战场上。就算有幸生存下来，小的家装公司并不太注重信誉和服务，可能宣称后期维修是施工队的事，让消费者去找施工队。或者表示施工队早已离开或者解散，因其维修也由当时施工队承接，无法再进行下去。
而对于找游击队装修的消费者，那更是投诉无门。游击队打一枪换一个根据地，黄鹤一去不复返，消费者想找到原施工队简直如同大海捞针。
与此同时，家装公司的“人间蒸发”也害苦了上游的原材料供应商。哈尔滨某品牌涂料代理商就向本报记者诉苦说，春节前要求回款，家装公司应承春节过后就给，结果春节过后，却发现那家装修公司人去楼空了，公司大门紧锁，问物业，说，“租期已到，不租了，走了”，欠下的3万多元的货款又没了。
消费者品牌意识不足，供应商风险意识不够
且不论家装前期工作做得如何，质量和环保是否能达到消费者的要求，单就后期的维修来说，小装修公司既然存在着这么多问题，为什么还有那么多业主愿意去找这些装修公司？
业之峰装饰赵兢介绍说，北京注册的装修公司大概在13000家左右，而实际上有资质和实力的并不多。另据相关资料显示，家装行业具有规模品牌的专业装修公司市场份额在30%左右，近70%被中小公司和“游击队”所占据。
