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消费者遭遇“服务门” 材料商深陷“回款门”

http://www.jiatx.com/ 家天下 2008年05月13日 09:59 涂饰   点击:1155
[提要]随着家装市场竞争、整合的不断加速和深入,不但一些中小装饰公司“消失”,甚至一些原本经营不错的家装公司也从市场上淡出。而随之带来的问题是,后装修时代消费者遭遇到了尴尬的“服务门”,而材料供应商则陷入了“回款门”。

编者按:随着家装市场竞争、整合的不断加速和深入,不但一些中小装饰公司“消失”,甚至一些原本经营不错的家装公司也从市场上淡出。而随之带来的问题是,后装修时代消费者遭遇到了尴尬的“服务门”,而材料供应商则陷入了“回款门”。

这些变化将使得资质较好,服务相对有保障的大型装饰公司赢得更多的市场份额。同时,家装公司作为涂料企业的一个重要的客户群体,通过和大型家装公司建立战略合作关系,必然能抢占到更大而稳固的市场份额,避免与小家装公司合作带来的风险。

消费者遭遇“服务门” 材料商深陷“回款门”

消费者遭遇“服务门” 材料商深陷“回款门”

在业内看来,2008年将会是家装业的一个分水岭,行业整合将进一步加速,大批的中小家装公司难逃倒闭厄运,一些运作良好的家装公司将更加强大,市场将向规模家装公司集中。这对于整个家装行业的发展是一件好事,对于涂料企业来说也是一件好事。涂料作为装修材料的一个重要组分,占到了整个装修费用的5%左右。这种行业的优化组合,有利于涂料企业的“大客户战略”的实施,更有利于涂料企业节约营销费用。

但随之而来产生的问题是,一些家装公司被市场淘汰之后,之前进行装修的消费者的家装后期维修和本应享受的服务该找谁?而作为其材料供应商,对于先供货,后回款的涂料厂商来说,也是一个难题。最近,本报记者在采访经销商的过程中,就有大约30%的商家抱怨工程款和家装公司的货款难以收回。

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