为申奥作诗 为申奥做事
记者:集美的名称是怎么来的呢?
赵总:一开始我在学校的品牌名就是这个词,只不过不是这个字是吉祥的吉,我的产品给老百姓带来吉祥安定。后来我走了以后,他们改成玉美了,他们改了以后,我又拾回来,在1991的时候,我开始做贸易了,这个时候吉祥就不好了,我希望把所有美好的东西都集中起来。所以改成了现在的名字。
记者:集美在几年以前就开始出口,远销到欧美,当时第一个海外市场是怎么开发的?
赵总:集美的辉煌时期是1995年前后,那个时候集美的沙发是走向全世界的,欧洲各国都有。后来由于工作重心转移了,在生产上所投放的力量就不够了,所以现在集美沙发厂的生产能力,和十多年之前,没有多大进步,因为我们的工作重心转移了。要说集美沙发的质量应该是很过硬的。但是它的功能,集美沙发在市场的作用,这个是次要的,最关键的是,我当时左右了,或者说平抑了北京的皮具沙发市场。
赵总:在1994年前后的,北京的皮具沙发在宣武门那儿有一家,和我卖一模一样的款式的皮具沙发,他们卖23700,我在北京卖12000、13000就已经很不错了,这样比较起来,同样从一个厂进的货,在市场上差距那么大。他的成本是6000多左右,人家给我9000多,我还可以接受,但是后来变成二万多,我就要调整他。所以我就下决心,在我搞贸易的过程当中,我重新拾起来皮具沙发生产,我把这一类的产品生产出来之后,我的成本才五千多块钱,那么我用了六千多块钱批发,七千多块钱零售。也就是说,在1994年年底,我把北京市的皮具沙发市场从二万多块钱,一下砸到一万多块钱之内了。我当时起到平抑北京家居市场的作用。
记者:行业的价格,向一个合理的位置和区间转移。
赵总:就像今天的集美家居城,集美家居大世界一样,我今天依然在起着平抑北京家居卖场的作用,比如同样买一件家具,在集美就可以便宜10%左右,集美的厂租费用,在整个里边是最低的,因为场租低,所以卖的就可以低一点,由于我面积大,我又不追求超利润。所以我在营销手段上,给老百姓留下了一定的利润空间。我的营业面积大,我的实际利润比别的卖场并不少,表面看我单位挣的少,但是营业面积大了以后,体积增大了以后,按照绝对值我还是比别人高。
记者:说到这个,我想起您作的诗《我们赢了》,这首诗是申奥成功时您作的,当时资金就损失1700万?
赵总:当时我们投资了1700万,实际上我们搬迁直接经济损失很大,加起来大概有4000多万。
记者:有没有伤到元气?
赵总:几乎伤到了元气了。
记者:当时为什么没有向国家要钱呢?
赵总:这个东西很矛盾,因为从个人觉悟上,不允许我去要,因为申奥是中国融入国际社会非常关键一步,是中国在世界人民面前展示自己的一步,如果因为集美耽误了申奥我们从良心上过不去,如果跟政府要损失,纠缠起来很难设想,也可能因为这点事耽误了,所以我不能要。后来,我给市政府打报告,希望拆迁延缓一个月的时间,使得我们平稳过渡。最后我们信守自己的承诺。在2月15号的时候,我们把办公室搬走了。在1月29号当奥运会的委员们,到北京来的时候,我们不仅那一块拆平了,而且连土都移平了。我觉得我们做的是对的,奥运会的委员们去视察的时候,觉得这一块是比较干净的。
记者:当时赶上拆迁,又没有跟国家要钱,公司的员工会不会觉得集美伤元气了,还能不能做下去?
赵总:我们员工一分钱没少,奖金一分钱没减,一切损失都是我个人承受的。当然参展商户也承担了一定的损失,因为装修费没有人给他补偿。我反复做他们的思想工作,而且我们告诉他们,我们有本事到其它地方再去挣的,你们应该相信我,绝大多数商户很痛快的接受了我的建议,而且凡是跟着走的,都从后来集美发展过程当中获得巨大的收益。那点损失算什么。所以有的时候我们在回顾历史的时候,有这样一种看法。当你遇到一个槛的时候,站的高一点,看的远一点,什么问题都解决了,如果钻到牛角尖里边,什么都解决不了。老集美搬到新集美以后,场子比原来宽敞了,可以说从某种意义上说比原来还要好呢?
记者:集美的班车非常多,几乎把北京城的大小角落都囊括了,当时集美的班车差不多算全国卖场的一绝,你当时是什么样的想法在北京设立这么多班车呢?
赵总:当集美有了班车以后,新搬的地方门口只有两个公交车,公交车很少,那么大一个卖场刚开张,怎么让老百姓认地方呢?我们就采用了班车,我们逐渐把班车引入到战略发展的高度上,把他们作为集美的一个特色来体现,我们把它看成集美章鱼式发展的理念,章鱼就是有一个核心部位,还有很多触角,这就意味着我的营业面积在扩大。我这个营业面积位置可能不是很好,但是我的班车可以放在老百姓最需要我的位置上。章鱼的触角可以放到最需要的地方去,放到最强的地方去,我所触的位置可能不好,但是触角可以放大。所以新集美虽然离着长安街那么长,但是营业额度还是很好的。虽然我们的营业条件比其它差,但是我们的场租比较低,班车功不可没。现在我们已经满租了,班车吸到相当强大的作用。第一我们把集美的宣传工作,通过班车使集美深入人心;第二我们把顾客很轻松到了集美。我们营业面积放大了,我们极大的方便了顾客。同时我们在里边又采取了,用集美另外一个核心竞争力,就是集美长期增长,就是在集美买家具永远便宜10%,这是通过集美自身运作完成的,这个费用一般厂家只掏1%。我通过一套组合形的运作,使得集美很快的发展起来了,而且稳定下来了。
记者:咱们集美有一首自己公司的歌叫做《集美之歌》,是您亲自写的,这也是卖场唯一有自己歌的公司,当时是什么想法让您写这首歌呢?这和集美的文化有什么关系?
赵总:因为集美是很注重企业文化的建设,我们知道一个企业在做小企业的时候,可以靠人治,企业做到中等程度的时候,我们可以靠智慧,当企业做大了以后,就得靠企业文化了。那么企业文化是什么呢?它就是企业所共同追求的共同理念,一个企业对于价值取向的认同,一个企业推崇什么,反对什么?我们要通过企业文化让大家达成一种共同的价值观。在这一点上,集美通过多年的努力,我们应该基本实现了这个观点。现在集美人逢会都要歌《集美之歌》,通过长年累月的唱,大家都知道我们应该干什么。
赵总:当然当时写的时候,没有想到这么多,当时写的时候,都是凑句凑词,现在觉得还挺好的,这既是一种巧合,也是一个人思想认识的综合反映,也是长期追求的一种必然结果。