采访嘉宾:台湾家具生活馆 总经理叶碧玉
采访人:家天下记者 张显梅
采访时间:3月4号
采访地点:深圳宝安三区好百年台湾家具生活馆
【家天下网】:叶总,您好很高兴见到您。台湾家具我们刚才观察了所有的展馆,发现您的展馆非常多,风格也非常多。

【叶碧玉】:对,我们面前有二十几个展馆,几乎覆盖了所有的风格,工艺家私、现代的沙发,美式家私、韩式家私、意大利风格,还有欧式风格、古典中式家具、现代中式……..
之前我们只做台湾家具,因为十年前台湾家私是最高档,而且价格是最贵的。可是台湾风格的消费者群体比较窄,它只适合那种文人墨客。考虑到很多方面以后,我们将风格扩充的越来越多,北欧风格、丹麦风格、韩式风格,这两个品牌我们是锁定年轻化的,白领、老师。台湾风格也还是保留的,文人墨客喜欢那种。还有意大利后现代主义的,那是适合设计师。
巴洛克风格是针对别墅,还有就是大户型的,针对那种比较喜欢奢华,但是不显得张扬,一看就有价值感,比较大气,注重雕刻和手工。我们也是针对那些有钱人,镶的是五金和意大利的红参石,有金碧辉煌的感觉。韩式的和美式的田园风格就是那种有情调人的首选。
所以,来过我们这里,你只要过来,都有一款你自己喜欢的风格,我们是打造让客户在这里不可能找不到自己风格的家具。

【家天下网】:像台湾家具生活馆有这么多的风格,有主打的风格吗,什么风格是台湾家私重点?
【叶碧玉】:我们主要以欧式为主,比如在三楼看到的玉石为主的客厅家具是简欧风格,这是四楼的古典欧式的巴洛克风格、路易十三、还有意大利风格,地中海,大部分是欧式的家具。
【家天下网】:这么多风格的家私主要的定位层次是什么样的人?
【叶碧玉】:各个年龄阶段的中高档层次,我们的消费群体大多数都是白领或者成功人士。比如田园风格的美式家具、现代家具就是给二十几岁的年轻人的白领使用,古典欧式、中式家具就比较适合年龄层次相对大的有身份有地位的人使用,意大利后现代主义就是三十多岁、四十多岁、五十多岁都喜欢,这是比较成熟一点,三十五岁以上的年纪段。以前我们定位的是高端的人群,后来我们又推出一些款式,也比较适合中产阶级使用,如韩式风格的家具,很年轻化、漂亮价格也便宜。
【家天下网】:一楼我们刚才看见很多像工艺品似的家具,其实用性不强,但是却做成各样的动物,这有何意义呢?
【叶碧玉】:我们一楼的家私主要是工艺品,全是用整块的木头雕的,它不是粘上去的。而且有一定的收藏价值,现在价值也越来越高了,就好像我们现在的海南黄花梨,你有钱都买不到,这种是属于收藏品。而且这些工艺品,既可以欣赏,又可以使用。还有三楼的玉石,有青玉,等颜色比较柔和,玉石它是采于巴基斯坦、伊拉克、阿富汗这几个国家,这种玉石是属于家私玉石,并不是手镯、翡翠那种,那一种它没那么大块的。家私玉石跟手镯有什么不一样呢?它那种比较翠,硬度没那么硬,首饰是比较硬,家私玉石相对来说比较软。现在大牌玉石越来越少,可遇不可求。
用这种来做家私显示档次,因为很舒服,很高档,而且它有欣赏价值,并不是大理石。因为这种东西是物以稀为贵,开采完了就没有了。有时候你要找一块好的玉石,很难找。而且越大块越值钱,越纯越值钱。但是如果有很特别的,那些杂质组成特别花纹,人家说金有价,玉无价。这也是我们定位在高端消费群体的原因。
【家天下】:台湾家具已经很很久的历史了,是靠什么来维持这么久的品牌形象呢?
【叶碧玉】:比如售后服务我们也是做得比较到位的,所以我们的回头客挺多的。这个家私他用过就知道,顾客用过他就知道这个沙发我用了几年都很好,又介绍朋友,然后就形成很好的口碑。我们还没三个月上门给客户进行清洗家具,所以说客户随便使用家私,我们是定期为客户服务的,值得大家信赖。
【家天下网】:今年是奥运年,台湾家私在今年有没有什么计划?
【叶碧玉】:有,我们前几天开了晚会,我们计划今年要实现五大精神:一是品牌跨越,传播的跨越、销售的跨越,还有服务的跨越、管理的跨越。在原来的基础上实现这五大跨越。怎么样去提高这个品牌,通过什么渠道,和你们合作,或者是通过报纸宣传,跟房地产商强强联合,去整合资源,提升这个品牌。
【家天下网】:好,祝台湾家具奥运年成功,谢谢叶总接受我们的采访。
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