企业的成功在于专注做事
在中国市场代理外国家居产品，王兰玉经常面临着两种经营思维的碰撞。国外生产商的专注给王兰玉带来了不小的冲击，王兰玉认为：“国内的企业并不缺钱，缺的是认真做事。”
他讲述了美国两个品牌的故事：
从1928年起，贝克莱就开始专门做沙发、专门研究沙发，从不同人的需求来设计、制造产品，再按照消费者的收入、消费习惯来研究渠道。例如，贝克莱分别研发出适合小孩、中年、老年人的产品，并且考虑到普通收入、高收入人群的不同需求来进行定价和销售。去年一年，贝克莱的沙发产品销售额达到了5亿美元，而居然之家千百种商品一年的销售额也仅有50亿人民币。
美国家具品牌Ashley在全美市场排名第一，它的服务一向为人津津乐道：产品出现损坏后，只要拍下照片发给厂商，厂家一定会在24小时之内通过专门的评估，给予消费者反馈。如果不影响质量，厂家还会寄送一系列的维修工具给消费者，并且详细解释如何进行维修。
“只有好好的钻研一种东西，它才能够长久。” 出身于中科院的王兰玉非常推崇“专注”这种做事的态度。因此，在公司的经营上，王兰玉没有选择大规模的扩张，而且认认真真、扎扎实实地从公司内部提升实力。
“以前做IBM，我们公司做的是比较大，在全国有四、五十家分公司跟办事处。可是发展得太快了，当一个企业发展太快的时候，这一定是有问题的，出问题也会很快。”王兰玉总结说。
在进入家居领域的时候，王兰玉不断检视自己的公司：我们的人力能否跟上公司的发展速度？我们是不是能做到行业领先？通过这样的检视，他逐渐意识到家居行业缺乏人才，超舒适公司同样公司缺乏人才。他放慢了公司发展的步伐，一方面要以高工资吸引优秀的销售人才，另外一方面在全公司形成学习的气氛，全体员工一起转行，了解家居行业。
“国内很多公司一开始很宏伟，气势汹汹地扩张，但是不出几年就垮掉了，就是因为他们做事情不够专注。只有专注把产品做好了，把管理提升上去，才有可能出现一个百年企业。”
最后，王兰玉告诉记者，超舒适的发展将一直秉承这样的原则：坚持代理优秀的产品，坚持提供适中的价格，坚持让公司员工的利益最大化。“只有通过优秀的产品和适中的价格让客户受益，我们的企业才会有生命；而只有让公司员工受益，我们的企业才能受益。”
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