【家天下网】那“齐家盛现象”的出现对整个装修市场将会产生怎样的影响？
【阚总】您能把“齐家盛现象”作为一个主题来讨论，我感到莫大的荣幸。齐家盛公司还很年轻，它的事业还刚刚起步，需要得到更多的关怀与呵护。装修市场很复杂，竞争越来越激烈。装修行业的声誉一直让人不敢恭维，甚至有人把装修视为一件十分无奈的事情，与当今国人的婚姻状态相提并论。个中缘由很简单，那就是这个行业整体素质和道德水准的低下，普遍存在的靠玩“猫腻”牟取利润的恶劣行径，让一些有良心的规范化公司也在消费者满是狐疑的目光中抬不起头来。要改变这一状况，需要整个行业的自律和全社会的觉悟，早日根除行业痼疾并终结市场无序的局面。齐家盛公司一贯地自觉抵制“猫腻”、拒绝暴利，忠实地推行富有传统文化精神和商业道德的经营理念，希望能走出一条光明正大的行业新路。我们坚信，只要行业同仁共同努力，矢志不渝，装修行业理性化、有序化、规范化时代的到来必定为期不远！
【家天下网】聊到装修这个行业，那我听到过一种说法，就是装修行业要想做大做强，必须向房地产业“借光”，您对此有什么想法？
【阚总】我对此不敢苟同。装修行业绝不是房地产的副产品，更不是它的附庸，它是一个独立的行业。装修行业要做大做强，关键是要内练素质，更新观念，建立行业新秩序，打造诚信行业新形象，使装修成为一种高尚的生活元素。房地产业固然有其自身优势，但它同股市一样，有忽冷忽热的时候。而装修行业却是恒温的。有人建房子，就有人装修房子，没有人建房子。同样有人装修房子。因而，装修这块蛋糕是永远吃不完的。装修行业是永久性行业，不需要向谁“借光”。
【家天下网】齐家盛公司的“直接化模式”已开始被一些装修公司借鉴了，对此，您有什么看法？
【阚总】模式并不重要，它不是一成不变的。重要的还是文化精神、商业道德和经营理念，这些是企业的灵魂，是要永远坚守的。就拿“直接化管理”来说，没有德才兼备的管理者，没有素质过硬的员工队伍，没有“客户就是上帝的”服务意识，再好的模式又有何用？别人只知道我们的模式好，却不知道我们是怎样要求自己的管理者和员工的。齐家盛公司有八条“业训”，第一条是“德立身、才立名，技立业”，第二条是“家装无小事”，第三条“客户是上帝，他永远没有错”。这里不一一说了，总之，对服务性行业而言，是否值得信赖，能否在市场竞争中立于不败之地，关键在于它有没有武装灵魂的先进文化精神和高尚道德观念以及前瞻的经营理念。
【家天下网】可以说现在齐家盛已经进入一个良性发展阶段了，那请问阚总今后打算怎么走下去呢？
【阚总】两个字：坚持。齐家盛才刚刚起步，它前面的路还很长。我们有充分的自信和足够的耐力，将我们所热爱的装修事业坚持到底！
【家天下网】好的，非常感谢阚总，今天咱们就聊到这里了，祝愿齐家盛越走越远，也欢迎阚总经常做客家天下。
【阚总】好的，谢谢！
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