【主持人】圣象地板的耿总在地板行业工作了十几年了，各位也非常想听听您的想法，您觉得地板行业面临的利润率越来越薄的情况下市场在哪儿？
市场正在从无序逐步向有序过渡
【耿辉】利润率越来越薄很正常，我想地板的生命周期不仅仅在未来几十年，只要我们人类有生活的内在需求，地板可能就会是一个永久的产品。至于说未来的发展在哪儿，从过去的经济规律来讲，一个无序市场向有序市场转变，里边有很多标志性的象征，像品牌的集中化。过去木地板尤其是强化木地板由于当时是新兴的、方便快捷的新型材料，让更多消费者朋友喜爱，带动了铺地材料的兴旺，飞速发展是必然的。并且在功能点、装饰性方面都能满足消费者需求，但是正是因为有这么一个飞速发展的阶段，肉大狼也多，无数的企业都想在这里发一笔财，所以导致地板市场整体经营的水平，包括产品质量，差异还是很大的。
今天的市场从无序市场正在逐步向有序市场过渡，这个时候地板企业一个是把自己的产品质量提上去，更多的是，既然向有序市场发展了，市场也要细分一下。地板市场很多品牌只做高端，做进口品牌或者进口产品，有些品牌可能价格比较低，有些品牌可能涵盖几个品类，有些品牌向精装领域进军。从地板质量、安装来讲，如今地板行业的服务水平在整个市场不是很高，比如说客户买了地板对安装是什么看法？对安装有什么要求？据我们了解很多客户没有这种意识，不光是从产品细分的角度讲，从服务角度讲，怎么样给客户提供一种真正的贴心。市场一直在增长，只是人们的需求点在转变。客户对强化地板的需求从刚开始的新兴产品过渡到普及性的产品，圣象的多层实木增长很大，也是跟着市场的需求。
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