曾几何时，家居卖场和家装公司井水不犯河水，各自为营相安无事。随着家装市场的蛋糕越来越大，品牌家居卖场开始抢食家装这个大蛋糕，竞争也日渐白热化。据了解，家居卖场从试水家装行业以来，不断在刷新服务，推出各种新的业务，“家装分期按揭服务”、“市场主导型团购”、“免费上门验房”、“家装成套服务联盟”等新词层出不群，对于家装行业的涉足也越来越深。
卖场拓展家装业务 瞄上旧房局部翻新
自去年万家灯火“成套家装服务中心”开始营业以来，就趁热打铁的推出了主打的新项目“家装局部翻新”。这种业务定位介于家装维修和二次装修之间，消费者往往需要继续住在那套房子里，这就加大了工作难度，此外，单是装修厨房或者卫生间，工钱可能不超过一两千元，有的维修活儿更是只收几百元甚至几十元，利润空间极小。
对此，万家灯火当时的总经理井然认为只要有充分的服务意识和创新意识，是能够从麻烦中找到“好处”的。他说，“被‘局部翻新’吸引到市场的消费者，只要决定动工，就可能需要更换橱柜、瓷砖、吊顶、地板等，这就意味着卖场内的商户有生意可做。”并表示，“房价不断在涨，并不是所有人都买了新房在装修，还有相当大一部分装修需求来自于住了很多年的旧房子，但这片市场还是空白，没有家装公司会接旧房翻修这种烦、累、挣钱少的活儿。到目前为止还没有人和我们抢这块蛋糕。”
井然的“还没有人和我们抢这块蛋糕”话音还犹在，“局部翻新”业务却已蔓延，渐成卖场拓展家装业务的“香饽饽”。百安居京津地区总经理申晨曦在百安居北京08年家装潮流发布会上就宣称，随着北京房地产市场的快速发展，百安居已经注意到二手房市场在北京所占的比重将越来越大，有很多顾客不需要整个房屋的装修，只是需要进行局部改造，针对这部分顾客，百安居在今年也将出台针对性的服务措施。
家装公司不畏卖场进攻 指对手还需两三年成长
对于家居卖场对家装行业的深入进攻，更多的家装公司认为这并不会对他们产生太大的威胁。北京阔达建筑装饰工程（集团）有限责任公司总经理金波对家天下记者表示，“其实，卖场做装修现在还没有对家装企业构成什么影响，因为卖场牵涉到的环节太多了，如果说他们没有把装潢中心当成一个真正的高品质的家装公司的话，他也不会达到预期的效果。所以，第一个我不担心卖场做家装，第二个我也欢迎他们加入到这个行业里来，他们做家装方面应该向我们学习，我们是认认真真发展家装的。”
北京京广华艺广东装饰公司总经理朱毅也指出，目前从前几年来说，北京的家居大卖场搞装修都是不挣钱的，它们涉足家装业务还需要经过两三年以后才能分出高低。他说，“装修行业跟卖场不一样，他需要一个温度，这个温度就是慢慢地升起来，通过两三年滚动，发展什么模式，成功与失败，对他们来说要经过时间的考验。但是一时半会想在装修行业里面超越装修公司，我认为还是不可能的。有的公司运转了以后，打得宣传挺好的，我们业内人士都知道，很多公司都是赔着钱做的。有的公司经过七八年成长，从知名度各方面都成熟了，是卖场装修短期内不能超越的。”
两者核心竞争力不同 卖场重在以家装拉零售
其实，不管家居卖场还需要多久才能真正超越专业的家装公司，这两者的核心竞争力和业务侧重点本来就不同，可以说，卖场本身的职责是销售，拓展家装业务更多的是为了拉动卖场的零售业务，因此，两者也不能仅以单一业务来一决胜负。
百安居市场部执行副总裁邹锦全对家天下记者表达了家居卖场做家装业务的个人观点，他认为，对于家居卖场而言，家装和零售是相辅相成的，应该把这看作是一个总体的服务，而不是单纯的家装生意，家装和零售是能够互相带动的，家装部分比重提升之后，后面的零售业务也会做的更好。同时他表示，“百安居现在做的还不够，目前，30-40％的百安居零售客户在用百安居的家装业务，这还有很大的空间，未来还要稳步的发展，希望百分之一百的零售客户都能用百安居的家装业务。”
在竞争激烈的家装行业，历经几番洗牌和整合，品牌装饰公司早已占据家装市场的大部分江山。对于品牌家居卖场深入介入家装业务，摸索差异化的服务模式，也许能为家装行业加入更新的竞争元素，从而促使品牌装饰公司进一步提高整体服务，寻找自身的竞争优势，不断提升综合竞争实力。这样，对家装公司也无异于一件好事。
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