【主持人】目前我们的消费群主要是哪些客户？
【张经甫】美巢产品选择的客户群体是中高端以上的客户群体，有些产品都是定位于高端的需要。
【主持人】美巢从96年到现在有十多年了，您在创业中遇到的最大困难是什么？是“821腻子禁限事件”吗？
【张经甫】821事件并不是最困难的事情，但也对我们提了一个醒，也是一个教训，比如说禁限的问题，我们以前没有考虑过，现在我们就需要思考这个问题了，要让消费者掌握最真实的情况。
【主持人】美巢从96年发展到现在，期间遇到过很多问题，我们都是这样一件件解决的？
【张经甫】对，是这样的，其实压力最大的时期是2003年的非典，销售突然像一个断了线的风筝，销售直线下滑，最低的时候下滑了95％，那时候感觉不知所措，因为那个大环境，到底非典什么时候结束，到底是什么，作为一个企业，我是没有一个判断的，那时候是我做企业十来年中遇到的一个很大的压力。
【主持人】当时是不是产生很多积压产品？
【张经甫】没有，美巢的产品在市场上一直销售非常好，我们的产品老是在入库到出库有一个比较小的库存状态，我们的生产库基本上按需安排。
【主持人】821事件可以算是美巢发展史上的一个小小的浪花，很快会过去的。但毕竟年底出现了“821事件”对美巢形成了巨大影响，您预测明年美巢会恢复原有的市场销售份额吗？
【张经甫】这个事件美巢是光明磊落的，第一，美巢的821是不属于禁限的。第二它是的产品，我想通过媒体向消费者说清楚，我相信美巢的用户和广大消费者会重新对美巢树立信心，我也有信心带好美巢的团队，最后一句话，缔造美巢品牌成为中华民族品牌是美巢人的一种使命和骄傲。
