10月18日,2007中国顺德国际家用电器博览会在顺德展览中心举行,在现场,荣事达小家电产品部经理姚健先生接受了广州搜房家居网专访。以下是图文实录。
【搜房网记者】:首先恭喜荣事达获评“中国科技品牌500强”的称号,这也证明荣事达具备强大的研发实力和深厚的技术能力,不管是从服务还是客户上都做得非常好。那为这次家电展带来什么样的新品呢?
【姚健】:今年像豆浆机、加速器,压力锅,烤箱、电磁炉、都带来很多,有空大家可以上我们的网站看一下。
【搜房网记者】:荣事达标榜的是“时尚生活”,那在小家电的设计上有什么比较新颖的地方?
【姚健】:小家电是以比较个性化的产品为主,比较实用,我们说时尚生活就是时尚厨房,突出厨房的个性,从产品的外观来讲,比较人性化,也比较实用性。
【搜房网记者】:现在小家电的竞争越来越激烈,同类型的产品也越来越多,针对你们自己产品的推广,在市场推广和消费者定位上有什么想法?
【姚健】:荣事达品牌是中国驰名商标,亚洲20强,品牌是属于中高档的,是属于一线品牌。
【搜房网记者】:小家电会很容易产生质量问题,荣事达在小家电的质量方面,售后服务方面给消费者什么样的信心?
【姚健】:荣事达的产品像电磁炉,电饭锅,产品的不良率都控制在千分之五,到市面上不良的产品很少,有这种产品出现,我们在全国城市都有终端销售服务网点,我们还有全国性的服务电话,如果我们的产品出现质量之后,打出400,根据你的日期,然后会告诉你什么时候给你上门维修。