访谈嘉宾： 博洛尼家居用品北京有限公司的营销推广总监 林周勇
时间：2007年9月6日
地点：搜房直播室
【直播实录】：
【主持人】：我们今天主要是想谈一下博洛尼最近的动向，博洛尼最近的动作也比较多。您是在博洛尼直接接触一线的老总，我们特别想听听您对于行业问题的一些看法，还有行业的趋势发展，因为毕竟博洛尼是一个领头羊的家居企业，它的一举一动特别受到家居行业和高端消费者的关注。下面我们访谈正式开始。今天光临我们搜访精英访谈的是博洛尼家居用品北京有限公司的营销推广总监林周勇先生，林先生您好，先跟我们网友打个招呼吧。
博洛尼家居用品北京有限公司的营销推广总监林周勇
【林周勇】：各位网友，大家上午好，我是博洛尼的林周勇。
【主持人】：因为科宝·博洛尼，在装修装饰行业是一个领头羊的企业，一直也是受中高端消费者的追捧，但是科宝有一个习惯就是不按常理出牌，总是做出一些令人出乎意料的事情。今天林总到我们这里来，有一个主要的原因，就是因为博洛尼刚刚发布了第四代家装的概念，在不久前，8月初的秋展上，蔡总亲自站出来说博洛尼和科宝已经进行了正式的品牌拆分，这个动作应当说是相当大了，也推出了自己的新产品。在这个时候，博洛尼又紧接着推出了第四代家装，我感觉难免有一些炒作之嫌，因为很多人感觉第三代家装这个概念刚刚推广开来，刚刚起步，这时候博洛尼又跳出来说，现在家装已经进入到了第四代，我不知道博洛尼在这个方面是怎么考虑的。
【林周勇】：首先第四代家装我不认为有炒作的嫌疑，而且它绝对是物有所值，里面有很深的内容。让我们去分析说家装这10年的历史，这10年的发展过程当中可以看得到，最早的时候是游击队，83年的时候就开始有游击队了，最早的时候人们装修就是找几个街头工人。然后后面到了95年以后，因为游击队的话会有很多问题，就比如质量差，服务不到位等等，有很多这样的问题。95年之后，碰到有些游击队转为正规军，就是很多游击队去申请营业执照，这个就是装饰公司最早的雏形。装饰公司发展了五六年之后，后面就会出现一个叫集成家居的，为什么集成家居呢？这种小型的装饰公司的话，它其实给业主提供的就是设计和基础装修的服务，现在还非常简单。有很多装饰公司就是想能不能为业主提供更多的服务，就有了集成家居。装饰公司可以为业主去代购一些主材，可以省去业主自己奔波的辛苦。
所以我觉得这么来看，第一代我们是游击队，第二代是小型的装饰公司，第三代就是集成家居的出现，所以我们把集成家居说成第三代。为什么说我们叫第四代呢？我觉得有几个方面重要的原因，我们第三代和第四代还是有些不太一样的地方，比如说第四代我们的体验是整体家装，一个是体验，一个是整体。第四代非常明显的特征就是一定要有非常强的体验管理。在我们第四代的概念里面，我们有几个非常重要的概念，第一个我们第四代是以生活方式为核心，因为现在业主更加去关注自己的这种需求，比如说他想在家里做什么事会过的更舒服，选择什么样的厨房。举一个非常简单的例子，比如说一个天天在家里做饭的人，他厨房的结构，可能厨物的空间会非常的丰富，因为要装很多的材料。对于一个很少在家里做饭的人，他的厨房可以做一个非常开放的西式的厨房，这个就是属于生活方式的态度。
第二个就是审美，从审美的角度来说，我们第四代有一个非常重要的特征，就是风格、材质的统一，我们看一下，比如说我们比较集成家居来说，很多装饰公司代购很多的主材，把很多厂家的东西放到他这里来卖，对于设计师来说，他们只能用这些东西去组合和拼凑，这种拼凑的痕迹特别多。举一个例子，比如说厨房是他们家的，门又是另外一家的，卫生间又是另外一家的，如果是三个品牌的东西在一起是没有办法去融合的，没有办法形成一个统一的风格。厨房、卫生间、客厅都是分别不同的风格。这个其实对于设计来说是犯了一个最基本的美学的错误，就是风格不同。对于家里面每一个空间都是不同的风格的，没有办法达到统一性。对于第四代家装来说，因为所有的产品都是我们自己能够去设计生产的，主要产品都是在我们这个生产线上去生产出来的，所以我们设计师去设计的话，就有一个比如说我可以用某一种材质，用这种材质可以贯穿客厅、厨房、卫生间、卧室都可以，因为这套生产线是共用的。所以第四代家装有一点，可以达到材质的统一，我觉得这是它比第三代强的地方。
还有就是第四代还有几个非常好的地方，我们这是一个品质至上的年代，需要非常强的工厂生产能力，这一点对博洛尼来说，这是我们非常强的地方。因为我们最早是从厨房开始，后面到做整体卫浴，做家居和门，这一套产品线我们磨合了八九年的时间，应该说是非常非常强的，所有的产品都是能够有工厂化生产。还有一个就是我们的服务，第四代家装有一个非常重要的概念就是服务，因为如果是按照集成家居这个模式来说，很多材料都是其他厂家的，相对来说面临着什么问题呢？他去验收的话，比如我今天看见这个橱柜装的怎么样，另外看看门装的怎么样，因为都不是一个厂家。但是对于第四代家装来说，一旦出现问题，所有的问题都是由我们博洛尼来负责，不需要面对很多的厂家，我们叫“一次性整体验收”，就是你去验证整体效果就可以了，所有的问题都可以解决，但是集成他们做不到，所以我觉得第三代和第四代有非常明显的区别。
