蔡明：昨天我们青岛的家居体验馆开业，我也是刚刚从机场回来。大家如果有什么问题可以提问。
搜房家居：在这次展会上，我们看到您的展位有很大的比重在推介科宝“入住家装”，那么它与博洛尼有什么关系呢？
蔡明：这是一个非常关键的问题。科宝博洛尼的简称。科宝和博洛尼今天开始正式分开，他们两个是完全独立。科宝面对的是从中档中高端的客户。博洛尼是高端到中高端的市场定位。
记者：您在很多的场合说过博洛尼有3％的客户群。我想问的问题是是不是因为“高处不胜寒”，所以我们推出了中端的产品。另外我们的产品分布是怎么考虑的。
蔡明：我举个例子，我的一个朋友，现在自己做老板，他选博洛尼的装修因为他觉得非常符合他自己的特点。博洛尼的特点就是满足客户个性化的需要，所以它的成本是比较高的。科宝基本上可以解决相对个性化，服务的模式和流程基本上标准化，因此有可能把价格降下来。所以采用这种模式，科宝的价位可以向中档市场来靠拢。
竞报：我发现这次活动科宝“入住家装”，没有出现博洛尼字样，是什么原因？是不是家装这部分的业务要进行拆分？
蔡明：第一个问题已经明确地回答了。科宝“入住家装”，是连装修加建材加家具，包括窗帘、床上用品、灯具全部都包括进去。和博洛尼整体家装是独立的，它们是两个独立的家装品牌。完全是一个新的模式，原来的博洛尼继续保留。
记者：这回科宝推出了这个模式和传统家装公司的菜单式的服务有什么不同？科宝“入住家装”最大的优势在哪儿？谢谢。
蔡明：有很多不同。第一，我们这次“入住家装”是做得最彻底的，从装修到所有的建材，整体卫浴的所有部分，厨房、地板、门，包括家具、沙发、床，床垫、床上用品、窗帘和灯，全部包括进去。理论上讲可以提包入住。它的范围从装修到建材，到最后的软装饰，是从头到尾一站服务。第二，它的设计是完整的，不是拼凑式的设计，是由我们的德国设计师文雅来完成。做了三个级别的八个样板间，分成一居室、两居室，三居室。
记者：现在是套餐装修满天下的时候，七万元“入住家装”有没有套餐和集成家居的嫌疑？咱们跟套餐的区别在哪儿？
蔡明：首先我不知道什么叫套餐。基本上从我们来说，我们没有研究过。我们的这种方式，因为我们跟设计师常年合作，我们为瑞士巴塞尔的酒店进行过设计，包括我们给阿联酋迪拜的超五星级酒店做了设计，包括我们对天坛仿古建筑也做过设计。所以我们设计库中拥有大量从风格，到整体功能，到价格系统的配套性，我们有大量的资源。所以我们认为到了可以推“入住家装”服务的时候了。我们调查了很多顾客的需求，我觉得我们应该满足这一部分客户的需要。所以就推出了“入住家装”。
京华时报：原来做博洛尼工作的时候，客户是比较高端的，数量相对来说会比较少。而我们的家装队伍可能也不是那么多，如果说现在开始推出这个品牌，如果客户数量猛增的话，怎么解决这个问题。
蔡明：正像你说的，这个过程就是我们磨合的模式。我们认为我们提供的产品非常有竞争力。消费者应该是非常喜欢的。这个磨合的过程，这个项目在一年半以前就开始进行筹划。现在大家看到的已经是一年半努力的结果。
新京报：听说科宝明年要上市，做科宝家装跟我们的上市带来什么铺垫？上市的时间可以透露一下吗？
蔡明：可能是在明年的下半年，也有可能是后年的上半年，各种可能性都有。至于科宝来说，跟上市本身没有直接关系。我们所有的策略都在几年前计划好了，这是我们原来战略计划的一部分。实际上是以我们从设计到生产能力的配合来做的。比如我们有一个新的八万平米的厂房，会在明年的3月份落成。博洛尼在北京总的生产面积会达到17万平方米。原来从博洛尼的设计，我们和八个国家的设计师在做家居领域的设计，因此我们拥有大量的设计风格和配套产品。在我们的软资料库里面是非常丰富的。所以我们才能不断地推出特别多的个性化的产品，而且对于我们来说豪不费力气，因为我们拥有大量的资源。
法制晚报：咱们一直在说科宝是德国设计师设计的，我想问一下其中的渊源有哪些？
蔡明：第一个问题，我们这个设计师叫文雅，在我们公司工作了一年多。之前参与了米兰宜家家居情景体验式展厅的设计，本身也是非常具有想象力的设计师，参与了非常多酒店的设计。而且他有一年多对中国客户服务的经验。第二，我们科宝的产品都是出自德国的厂长管理之下的工厂，所有的产品都是在德国厂长的控制之下生产出来的。我们的生产工艺系统是用了德国32毫米柔性化制造系统。因为我们的德国设计师习惯性的使用德国五金，所以我们家具里面使用的五金基本上是德国和德国在中国独资或合资企业制造的。这些因素综合起来实际上就打造了科宝提包入住的基因。
北京晨报：我要问的问题是，科宝做“入住家装”，是否还涉及设计费，今年年初北装协提到了营业税的问题，科宝是否有执行？
蔡明：我们推的七万元包括了全部的费用。这个价格能够买到科宝这个品牌，而且是纯正的德国基因，我觉得是非常超值的。至于说税的问题，我们不太了解是否会单收。但是我们知道一点，从我们做装修以来，我们所有的营业税全部是100％来缴纳的。我觉得从这个行业来说，我们做得非常好。
非常感谢各位的到来。我晚了两个小时才过来。科宝“入住家装”是我的一个梦想，因为我们很多年轻人来到了博洛尼的体验馆非常习惯博洛尼的产品，但是他们觉得价格太高了。其实我看到了这个顾客群那么喜欢我的产品，作为我的角度，我非常愿意把我的产品与喜欢我产品的客户分享。这个想法两年多以前就有了，通过一年半的时间完成，我觉得终于有这么一个机会让喜欢博洛尼风格的客户能够用上具有博洛尼整体设计基因的家居产品而且具有博洛尼的整体品位。我们一直是超级买手，我们每年参加的全世界展会就有15场之多，我们跟十个国家的设计师合作。我们选来的产品基本上代表了博洛尼的品质，特别希望欣赏我们品位的人不会因为价格问题与我们失之交臂。希望大家能够喜欢科宝家装，谢谢。
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