昨天，市民张先生向本报讲述了自己的苦恼：前年，他与一家自称“老字号”的万泰恒基装修公司签约进行家装，不料一个周后突然停工等料，经多方催促，一个月后方重新开工。新工人将原先的装修破坏后再次停工。打工头的手机，起初说“一两天就回来干”，后来让找总经理，而总经理则难觅踪迹，至今无果。
无独有偶，市民刘女士也因装修“很受伤”。本来按照厨房面积购买的，还特意多买了几块，不料铺到最后，还是不够。原来，这批瓷砖每块都比正常规格小一到两毫米，累积起来要缩短两厘米左右，瓦工不得不从别的瓷砖上切割补齐，导致最终的短缺。
记者在市工商局12315申诉举报中心看到，家装申诉案例已高居建材类榜首。提起家装，很多人感到头疼：由于目前家装市场缺乏规范，从报价、签合同到买材料、施工，整个过程布满“陷阱”，防不胜防；装修后如甲醛等有害物质超标则会危害健康……家装就像一根美丽的鱼刺，令人如鲠在喉。
如何绕开家装“陷阱”，如何维护消费者合法权益，如何减少装修污染和遗憾……欢迎市民积极提供线索、建言献策，共同揭开家装行业的“潜规则”，帮助市民合理家装、维权解忧。
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