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直播:会见家居界——地板微利时代的市场营销

http://www.jiatx.com/ 家天下 2008年05月07日 10:35 家天下网 李宁  点击:4869
[提要]5月7日下午,家天下网现场直播了“会见家居界之地板微利时代的市场营销该如何进行”节目,中国林产工业协会会长张森林、产品策划专家唐十三和圣象地板北京营销总经理耿辉等地板行业相关领域的8名专家,共同探讨地板微利时代的增长点在哪里、地板企业应该如何增长、微利时代的消费者心理该如何把握等话题。

产品策划专家 唐十三
产品策划专家 唐十三

第一第二品牌是行业核心

【唐十三】对于地板行业,我们发现了品类定律。首先是利润薄,利润开始走低,一般来讲利润走低市场会出现一些指标,如市场品牌集中度会分散,总量不仅不集中而且分散,整个行业利润开始下降,这是比较明显的表征。于是消费者对这个品类开始不满了,这个时代几乎是每个行业都要经历的时代。比如说我们知道的大众甲壳虫,它出现的那个时代是大车时代,就是在汽车上拼命的加功能,越来越综合,这个时代整体需求反应为吸收,永远是比现在多一点,这个时代到达一个顶峰之后,之后会进入小车时代,小车时代就是把里面的功能重新组建,重新开始搭建出新的价值的结构,我花这些钱只要买到这些功能。

地板这个行业在中国发展已经慢了,为什么会慢?就是说这个表征已经出现了,它的出现对于从事我们这个行业的人来讲,是比较高兴得,因为这个时候提价的时代来了,但是它不是通过综合的价值来提价,而是群体消费者对这个品类不满,所以说要互换更高更清晰的价值。这时消费者如果自己买地板,转一圈就会很烦,对整个品类价值不满,那么这个时候我们价格有空间了,可以重新构建新的产品,新的价值体系,会卖出新的价格。这跟以前不一样,以前是追求功能越多越好,多到一定水平之后,那么这个时候就会出现,我希望花到这个价钱,我只买到某一部分功能。

另外一个因素是心智资源这时候开始分化,原先我们现有品牌所控制的资源开始被分裂掉,比如说德国制造什么,你可以通过代言找到,这是两个很大的机会,就是价格和品牌上面。总体现在大概处于这样的情况,但是在中国的木地板行业确实有特殊的情况,我在03年看到一份报告,当时圣象的市场份额是8,第二品牌份额是1,第三已经降到百分之零点几以下了,当时我们看到那个数据的时候,已经感觉到这个行业问题很大了。实际上03年04年的时候,地板企业就觉得利润不断的跳水了。

如果一个行业里只有单一品牌,是对整个行业和品牌非常不利的。在03年前后出现强劲的第二品牌跟它相竞争,两个如果形成势均力敌的竞争对手,才会良性运转起来。但整个地板行业,最缺的是一个竞争对手,这个竞争对手必须强到跟它互动,这个时候才会刺激消费者的需求,就跟麦当劳肯德基一样。群体消费者心中最宝贵的是第一第二两个位置,它必须产生互动,如果不产生互动就会滞留在慢性成长期,慢速成长的速度对他自己没感觉,对单一领导品牌自身的伤害非常大,因为会缺乏创新意识。如果瓷砖行业进行迅速扩张的话,如果地板行业不能够迅速的出现第二品牌的话,从消费者心理研究专业来讲,会迅速冲击木地板。

我觉得在木地板整个品类中,大家要感谢圣象,它把空间开创出来了。就像手机,作为移动载体,它拼命负载功能,但后来大家发现商务手机娱乐手机会慢慢分裂开。这三四年来,消费者心智对于地板满足度越来越低了,已经很不满目前地板行业整体给出的方案,对它的需求某些部分是没有满足的,在这种情况下必然会走到极端,这个极端可能会有一个情况,也就是说双方产生了互动扩张之后,这个品类可以重新进入高速扩张阶段,小品牌的市场份额会下降。

单一品牌在一个品类中处于领导位置的时候,一般能超过15%的非常少,但是双品牌控制份额可以高达80%,两个品牌进入良性互动,它占据份额超过60%很正常。尽管这么多年圣象日子过的很舒服,但份额超不出15%,以后肯定有爆破性的变化。从另一方面讲,如果圣象作为投资方另起一个品牌也是非常良性的,“没有对手制造对手也要上”,这个时候也算是一个办法。还有一种可能性比较惨,也就是一直憋着消费者心智。这个品类如果始终被圣象压着,圣象出一个牌子、出一个新品,其他企业都跟风,它就成为行业标准,它就像一个屋檐把创新能力压制着,这使得消费者会对整个品类不满,会需要新的技术出现,但是消费者的需求永远不会不满足,他永远不会停留在不满足的状况下太久。

【主持人】谢谢唐老师,唐老师结合圣象的例子跟大家讲的非常清楚,我们希望下一个能跟圣象齐头并进的品牌希望在在座的各位中产生。

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