创新要实实在在的迎合消费者心理
【黄宏飞】木地板市的场份额其实增长很快，并且在未来的五到十年，还将继续增长，并且越来越大，从家居消费观念来看，前几年人们地面的装修都是青砖、水泥，然后是瓷砖，这个过程是一个转变，现在消费者正在从地砖向地板转变，因为我们家居装修为的是舒适，地板能让人们回到家，感到家是很温馨、柔和的，自己回到家里没有任何压力，而能让人没有压力、没有距离的东西就是木材，就是我们的木质产品。现在很多家庭装修正在朝着这个方向在发展，家里面装修越来越多是木质材料，包括地板。甚至现在慢慢发展到卫生间里面用桑拿板来装饰，使整个家居木质化。
欧美人装修房子根本不会用到什么矿物质，地砖属于矿物质，给人的感觉距离比较远，性能偏冷。欧美现在全部已经采用木质化，中国现在也在朝着这个方向在走。只要是客厅里面全部是地板，现在上海很多是客厅装一部分地砖，卧室做地板。还有一个也是消费习惯使然，我通过一个研究发现，人们的选择逐渐在从低档地板走向高档地板，现在消费实木复合的人群，比几年前已经增加很大了，因为第一次装修消费者买地板会买强化地板，第二次就会买实木地板。世友也在分析这个市场，怎么样自己创造一个蓝海，现在地板70%是强化，30%是木质板，我们就在考虑，在这30%里面，甚至更小市场里面我们占到3%的份额，那个份额竞争比较小一点。但是我们木地板市场没这么快，死亡也没这么快，即使小品牌也没那么快消失。我们也是经过很多调查发现，因为地板市场是一个很局限性的市场，消费者今天不买地板的话，就不会去关注地板的广告。只有他装修房子以后，才会去关你的地板，所以地板消费频率慢，品牌很难集中的。
地板行业发展到现在我估计不止二千多个品牌，品牌越来越多，这就是要创新。我们要让消费者能看得到的，能感受出来的创新。市场最重要，广告是一方面，这个品牌最终还是落实到店面，因为消费者决定了我们的品牌认识，一般都是三个月到四个月。
【主持人】谢谢黄总，咱们木地板行业前景还是非常好的，关于创新的问题，我们以前经常说的特别虚，让消费者一下子能触摸到，感觉到确确实实在创新，从世友角度出发说到店面的问题。五一刚过，大家在指定战略的时候，肯定考虑到消费者的心理，因为现在消费者心理多元化，我们无论是制订促销这一层，消费者心理我们该如何把握，唐老师曾经提出消费者的行为心理密切相关的品位理论，从消费者的行为与心理的角度给我们大家提的建议，能在营销方面应该怎样把握消费者心理？
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