厂家要撤柜 客户可退订
今年10月份预订该品牌地板的张先生告诉记者，他的房子12月中旬才能交钥匙，为节约装修开支，他在十一期间订了60平方米。本月月初，张先生从朋友处听到这款地板的直售店面年底要从家居卖场撤出，于是张先生赶紧打电话咨询预订地板的店面。
对方的工作人员告诉张先生，年底他们的确要撤出这家家居卖场，主要原因是公司想让代理商进行地板销售，如果张先生想退货，现在可以随时办理。，张先生也只好退掉地板另选一款。
张先生告诉记者，还有很多消费者根本不知情。
厂家要转型 售后成问题
记者了解到，由于目前北京规模较大的家居卖场都和地板销售方签有保证消费者权益的合同，消费者的利益都能得到维护。但如果订购并安装完地板后该品牌转型，那么消费者有可能遭遇售后服务危机。
业内人士告诉记者，目前北京市场上的地板品种繁多，市民在订购时要注意了解所选品牌的市场知名度，大品牌往往具有更先进的技术、更可靠的产品和更完善的售后服务。
贴士
买地板选品牌还得挑辅料
选购地板时，对辅料的选择以及安装过程都要仔细。
目前，多数消费者在购买地板时，对质量尤其是环保和健康指标非常关注，但对地板的辅料及配件方面存在的质量问题却未引起足够的重视。据专家介绍，辅料及配件质量的好坏直接影响地板的铺装质量、整体效果、使用寿命及综合价格。
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