前言:
2007年的中国经济足可以用四个字形容“风气云涌”。 “牛市”不仅成了中国股市的代名词,也成为今年中国经济的符号。“风声雨声调控声,楼事家事天下事”。与股市火爆相对应的是停不下来的楼市,停不下来的房产热、不断上涨的楼价一次次考验着“居庙堂之高”的当政者,也一次次刺激着普通百姓的神经。
在这样一个大的背景下,由家天下控股、搜房控股、澳洲电讯、IDG风险投资、三山投资联合发起,中国指数研究院特别支持,家天下网承办的“第三届中国家居发展年会” 将于2007年12月09日-10日在北京召开。年会将紧扣资本与楼市的热门话题,就家居业如何突破规模小,速度慢,抓住未来机遇进行深入探讨。为配合北京主场活动,搜房家居网记者采访到部分中国家居行业知名企业代表,共谋中国家居产业的发展与出路。
【访谈嘉宾】:方太集成厨房营销总监 周顺武
【采访记者】:搜房装修家居网记者 田滢
【访谈地点】:第三届橱柜行业年会现场
【采访时间】:2007年11月17日
【搜房网】:去年橱柜行业年会是在北京人民大会堂,今年选择在深圳召开,您怎么看待主办方的这个决定?
【周顺武】:我想可能是因为深圳的行业环境非常有代表性,橱柜行业充满了活力。
【搜房网】:刚才在里面召开的表彰大会,大家也知道,今年9月份刚刚评选出中国名牌橱柜,然而得到这个荣誉的企业毕竟是少数,在业界也是众说纷纭。您是怎么看待的?
【周顺武】:当然中国名牌对每个企业来讲都是他们的追求目标,但是我想真正有责任心的企业,主要的问题是要确实给消费者提供有品质保障的产品,这是很重要的。
【搜房网】:我知道方太是一个拥有非常系统的产业链的大品牌,涉及到橱柜这一部分是这几年的事情,请给我们简单介绍一下你们08年的一些想法?
【周顺武】:电器行业中我们肯定是领先的,但是在橱柜行业中,我们还是一个学习者、追赶者。在某一个领域,比如说我们在橱柜领域肯定也有一些独到之处,从品牌角度、产品角度以及消费者的认可度,这些方面基本上也是我们的优势所在。接下来就是策略方面怎么去实施,08年我们会有一些大的策略推出。包括我们08年很重要的一点就是,从之前这几年打下的品牌方面的基础、品质方面的基础,为的都是给消费者提供更好的产品。
【搜房网】:这一次的橱柜行业年会,第一次增加了橱柜行业优秀配件跟橱柜的交流峰会,等于是一个上下游衔接式的合作洽谈。您对这样的安排怎么看?
【周顺武】:其实我觉得是很有必要的,首先橱柜业确实是有比较长的产业链,所以,涉及到怎么整合这些材料包括配件和部件,这几年发展是很快的,定期的更新也是很快的。所以,借这个机会将不同地区优秀的配件推广出来,还是有一定帮助的。
【搜房网】:方太橱柜在全国各地的渠道运营是怎么展开的?
【周顺武】:两种模式,我们大多是直营店+加盟店。
【搜房网】:比如说像深圳或者是华南区域,有这样一个分公司在管理吗?
【周顺武】:我们是有划分区域的,包括销售、市场储备功能和服务功能都有。
【搜房网】:方太橱柜的优势在于与之匹配的电器优势,华南地区的市场竞争是非常激烈的,您怎么看待华南这边的市场?
【周顺武】:因为方太品牌在华南这么多年的经营,也是承蒙消费者的厚爱。大家都知道橱电行业是有科技含量的,有些消费者可能不知道,橱柜行业的设计感也非常强,一般来讲,但凡有能力做科技感很好的产品,应该也能做好相关的行业。从设计的行业本身来说,加工、开发到整个功能的配制,设计感好的产品,企业应该会带给消费者更好的形象。
【搜房网】:您站在方太的角度阐述的您对橱柜的理解,一个科技感和时代感、设计感并重的产业。我们所知道的,橱柜其实是一个舶来品,不比如每个人家里都要用到的电器,方太一直做“传统”的电器,后来发现了橱柜这样一个大蛋糕,也涉猎进来了,是这样的吗?
【周顺武】:这个不是最主要的,主要的是基于专业分析,方太专注在厨房领域,把厨房领域做好。跟方太一起成长的很多企业包括在做国际化、走多元化的,但是方太立志做好厨房专家。
【搜房网】:我注意到方太的定位或者是广告语是做适合中国人厨房的产品,是吗?
【周顺武】:这个可能是方太留下的烙印,这里面要说到两点:第一点,因为你刚才说了这个行业是舶来品,目前大部分行业人包括产品都有国外的现成的,作为方太来讲,因为我们的定位是厨房专家,专家不是一种称呼而已,专家是确实带给消费者有价值感或者是贴心感,表达的不仅仅是产品的基础利益,肯定还有更多的内涵在里面。通过它的功能使消费者得到满足,情感利益的基础上,有表达利益就是传播给你的亲朋好友,你觉得这个品牌是值得传播的。因为中国的厨房必须适合中国的消费者使用,也就是说,中国的饮食文化决定着中国的厨房和国外不一样,我们觉得我们设计的厨房从研发到设计、到配置、到情景展现应该是要符合中国的,要有中国的元素,因为的厨房是中国老百姓生活的基础。
我记得有一次在行业内很多同仁讲,如果把国内的几大品牌或者是这么多的品牌放在一起,如果把Logo撕掉,可能很少有辨别出来的,可能只有方太,因为它有中国的元素,我们有很多中国元素。他们说,可能知道这个是方太,因为方太有自己的烙印。这个不仅仅是我们的目标,我们的目标是希望不管是从基础利益还是品质上,或者是附加价值上都能体现品牌所赋予的产品的内涵和价值。
【搜房网】:刚刚开会的时候领导也有说到,我们致力于将“厨房制造“变成”厨房创造“,整个行业也在致力于此,大家一年聚这么一次也是希望推动行业的良性发展。
【周顺武】:其实每一次的年会不止是交流,也是对以后橱具方向的把握。
【搜房网】:方太具备其他的很多橱柜不具备的更加丰富的产品链,电器能够引导大家对厨房生活的需求,橱柜满足了这些需求,这就是方太的一个天生优势。橱柜行业有年会,我们搜房也有年会,我们举行这样的年会叫做家居年会,会邀请很多家居行业的知名人士参加,今年是在北京。在这次年会中有一个主要的论点,家居行业的融资问题,一般消费者所了解到的家居是一个传统的行业,但是近来我们看到了一些融资的现象,家居行业也可以吸引外资和风险投资,令品牌做得更大、发展更快。您是怎么看待这些现象的?
【周顺武】:我觉得这是一个很好的事情,家居行业在资本市场上有自己的位置是一件好事,你至少能够加快发展,第二个是在发展规模上应该有所帮助。据我所知,橱柜行业也有一些品牌正在做,这当然是好事情,但是也要注意一个问题,因为短期的利益和品牌的长期发展是要相得益彰,因为有些时候为了短期的上市导致功利性的因素太多,会对品牌、品质和消费者带来一定的影响。所以,我个人的意见是这个事情是可以加快和扩大发展,但还是要结合实际。因为不管是家居行业也好或者是橱柜行业也好,都是舶来品。中国现在的发展根基一定要打牢,这需要时间,需要一批人甚至是几批人把这个行业的基础打牢,在这个情况下,我觉得还是可以做大规模的。经常有人在讲,可能做大了就是做强了,我个人觉得自己本身做强了才有可能做大,这是我的观点。
【搜房网】:这是否也是方太的态度呢?
【周顺武】:方太一直是讲健康、持续、安全发展,这也是我们长期以来和其他企业不太相同的地方。我们在追求速度和安全度的基础上讲究健康和持续的发展。
【搜房网】:橱柜行业像你说的需要很长一段时间的发展,您觉得橱柜行业现在最欠缺或者是存在的最大问题是什么?
【周顺武】:第一、我觉得原创设计不足,这一点可能是年会提出来的中国制造和中国创造最大的障碍,我觉得原创设计这一块应该是目前行业的通病,当然这同时,也是行业获得大发展和提升的空间所在。第二个,很多企业会把终端这一块作为重点,也会给予重点资源投入,但是我觉得后台品质也是很重要的。我们从选型、到原材料品质、制造工艺等等都要严格把关。
【搜房网】:非常感谢您接受我们的采访。
【周顺武】:谢谢。
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