采访人物：德宝•西克曼直营发展部经理 熊仁军
采访记者：搜房家居网记者 严建红
采访时间：2007年10月25日
搜房网：今天非常高兴能采访到您，2005年得宝实业与德国华伦西尔国际有限公司联合打造了德宝•西克曼整体厨房，这两年德宝•西克曼发展情况如何？你有什么深切的感受？
熊仁军：搜房网的朋友，大家好！非常荣幸有机会和我们搜房网的朋友见面，谈谈我对橱柜的了解，05年得宝实业与德国华伦西尔国际有限公司合作打造了德宝•西克曼整体厨房系统。这两年，我们充分把德国华伦西尔国际有限公司一些好的特点运用到我们的橱柜中，比如他们严谨的生产态度，先进的生产流程，同时品牌因为有我们的推广，也得到很好的提升，应该说这次合作是非常有意义的、有价值的，对双方来说都有很大的发展。
搜房网：现在德宝•西克曼在我们深圳市场，甚至全国市场都是非常有市场竞争力的品牌，德宝•西克曼的分销团队越来越大，遍布了越来越多的市场，您如何看待这么一个现象？能不能给我们谈一下目前市场拓展情况？
熊仁军：德宝•西克曼分销团队壮大归功于产品本身品质精良，设计风格能够满足消费者的各种需求，因此壮大发展也是必然。目前来讲，我所了解我们公司有100来家加盟店，这些成绩都是公司和加盟商的共同努力，双方合作的结果。
搜房网：下一步的目标是多少家？会不会有400家、600家？
熊仁军：这是一个量变到质变的过程，随着加盟店的增加，服务更应及时跟上。多考虑加盟商的困难，提供稳定的货源、完善的服务，当每个德宝•西克曼品牌加盟店都能给消费者提供优质的产品，完善的服务，品牌的力量就会真正的体现。这个应该是我们不懈的努力目标。
搜房网：您认为德宝•西克曼在现在这个市场上有哪些优势？品质？抑或是服务？
熊仁军：我觉得德宝•西克曼突出优势一个是品质，另一个就是服务。其实在这两点之前，消费者要选择我们品牌，他首先认可的是产品风格。我想这是比较容易做到的地方，一个款式漂亮不漂亮，很容易去模仿的。但保证产品质量或者效果就显得更加重要一点，产品品质体现在很多细节：门铰、封边条的选择上，甚至一个螺丝孔位，这些消费者都可以亲身去感受。
然后服务呢，我们是中德合资的企业，总部在深圳，服务是我们最大的优势。消费者定了我们产品之后，接下来的安装交付，我们能做到首次交付率达到99%，不会让消费者因返修、返工带来很多麻烦，我想这些能解决消费者的后顾之忧。我们门市每一个销售人员、设计师，他不光给您介绍产品，同时还要为您设计出您想要的厨房效果。这是我们的亮点，他们业务技能都非常全面。
搜房网：这一点对企业特别重要，消费者对这个品牌的形象就是在这一刻树立起来，如果他最终的厨房效果跟想象的不一样，将会对品牌失望，这可能会对品牌的下一步发展会有很大影响？
熊仁军：我们的优势，是我们有良好的口碑。因为有很多消费者用过我们的产品，他们确实体会到我们的品质非常非常OK，所以他们很多朋友都会在他们推荐下继续购买我们橱柜。我接过一个客户在我们公司买了三套橱柜。
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